Cập nhật lần cuối: Ngày 2 tháng 1 năm 2026
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website https://123ab.io, các ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan thuộc sở hữu và vận hành bởi 123ab.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123ab, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại Chính sách để nắm bắt mọi thay đổi.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 123ab, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
- Địa chỉ email đang hoạt động
- Số điện thoại di động tại Việt Nam
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa
- Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
- Ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 123ab, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng
- Lịch sử truy cập trang, thời gian ở lại và các trang đã xem
- Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie kỹ thuật
- Thông tin hiệu suất ứng dụng và báo cáo lỗi kỹ thuật
2.3 Dữ liệu giao dịch & hoạt động cá cược
Chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ) và lịch sử hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để xử lý thanh toán, phát hiện gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích chính |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên, CCCD, ngày sinh |
Xác minh danh tính (KYC) |
| Dữ liệu liên lạc |
Email, số điện thoại |
Thông báo, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi |
Chơi có trách nhiệm, cá nhân hóa |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123ab sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và email
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch
3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn tạo tài khoản giả mạo
- Phát hiện và điều tra các hoạt động gian lận, thao túng cá cược
- Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF)
- Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi
3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng
- Cá nhân hóa các đề xuất cá cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
- Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam
3.4 Marketing & truyền thông (có thể từ chối)
Với sự đồng ý của bạn, 123ab có thể gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
123ab xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người chơi.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Với các mục đích marketing, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123ab cam kết không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và các đối tác kỹ thuật khác có thể nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của 123ab.
5.2 Yêu cầu pháp lý
123ab có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123ab và người dùng khác.
Cam kết bảo vệ: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123ab chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
123ab sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1 Cookie thiết yếu
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
6.2 Cookie phân tích & hiệu suất
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh hóa.
6.3 Cookie chức năng
Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và các cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web đang sử dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 123ab.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
123ab triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hay phá hoại:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ
- Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động giám sát và cảnh báo mọi hoạt động bất thường trong thời gian thực
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập
Mặc dù 123ab áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123ab chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kiểm toán tài chính quốc tế
- Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn tối đa 12 tháng
- Dữ liệu marketing: Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa
9 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 123ab, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123ab qua email [email protected].
9.1 Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu 123ab cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9.2 Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật và chỉnh sửa thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính bảo mật.
9.3 Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
9.4 Quyền phản đối & hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý trong khi chờ giải quyết khiếu nại. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, 123ab sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho các mục đích liên quan.
9.5 Quyền di chuyển dữ liệu
Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 123ab dưới định dạng có thể đọc được bằng máy, để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác.
Thời hạn phản hồi: 123ab cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
10 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ cá cược trực tuyến của 123ab chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
123ab không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ tuổi tham gia.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Mọi giao dịch trong tài khoản đó sẽ bị hủy bỏ theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi của 123ab.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123ab, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123ab bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 123ab sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản Chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt thông tin cập nhật nhất về cách 123ab bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123ab xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 24 giờ
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 123ab
- Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc
Bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO): 123ab có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi khiếu nại và yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được chuyển đến bộ phận này để xử lý ưu tiên. Liên hệ qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được hỗ trợ nhanh nhất.